• Este servicio deberá utilizarse sólo para consultas breves y concisas.
• El tiempo de respuesta será dentro de los 15 minutos siguientes después de haber enviado su pregunta.
• El horario será de lunes a viernes de 14:00 a 15:00 hrs.
• Los lunes se brindará asesoría en inglés en el mismo horario

Correo electrónico/E-mail

• La consulta será atendida dentro de los siguientes 2 días hábiles. (48 hrs.)
• Para este servicio será indispensable llenar el formato correspondiente.
• Se creará una base del conocimiento con las preguntas y respuestas más frecuentes eliminando la información personal del usuario.

Generales

• Favor de utilizar un lenguaje claro, adecuado y cortés.
• Se dará preferencia a trabajos académicos y de investigación.