HABILIDADES
INFORMATIVAS
PARA
EL APRENDIZAJE DE TODA LA VIDA:
El
caso de las universidades mexicanas.
Ponencia para
Mesa Redonda sobre Formación de Usuarios,
65o. Congreso Internacional IFLA 1999,
"Libraries
as gateways to an enlightened world",
Bangkok,
Tailandia,
agosto 20-27,
1999
Por:
Jesus Lau
Dean of Academic
Affairs
jlau@uacj.mx
y
Jesus Cortes
Associate University
Librarian
jcortes@uacj.mx
Universidad Autonoma
de Ciudad Juarez
Av. Lopez
Mateos No. 20
32310 Ciudad Juarez,
Chih., Mexico
CONTENIDO
* RESUMEN
* 1. FACTORES QUE IMPACTAN EL PROCESO EDUCATIVO
* 2. LOS EGRESADOS UNIVERSITARIOS
* 3. MEXICO Y SU SISTEMA DE EDUCACION SUPERIOR
* 4. ALGUNAS EXPERIENCIAS EN MARCHA
* 5. CARACTERISTICAS DE LOS NUEVOS MODELOS
* 6. LOS NUEVOS MODELOS Y EDUCACION DE USUARIOS
* 7. EL CASO DE LA UACJ
* 8. FACTORES QUE LIMITAN EL CAMBIO
* 9. BIBLIOGRAFÍA
R E S U M E N
Las
universidades mexicanas, al igual que otras en el mundo, están replanteando la
forma en que realizan sus procesos de enseñanza-aprendizaje. Buena parte de
ellas se encuentran inmersas en reorientar su filosoría
educativa en favor de nuevos modelos orientados al aprendizaje, donde los
actores principales del proceso educativo son los estudiantes; con esto, se
alejan de los modelos orientados a la enseñanza, donde el maestro es el
responsable principal del proceso instruccional.
Estos nuevos enfoques de la educación superior implican una nueva relación
entre los maestros y los estudiantes, así como de éstos con servicios de apoyo
académico, como son los servicios informativos. En este documento se describen
en forma general las tendencias que se están dando en las aulas del sistema de
educación superior mexicano y la forma en que las bibliotecas se preparan para
cumplir una función más activa en los procesos de aprendizaje.
Arriba
1.
FACTORES QUE IMPACTAN EL PROCESO EDUCATIVO
1.1 Globalización económica.
Diversos
indicadores evidencian una mayor inmersión de México en el contexto económico
internacional. Las políticas de apertura económica de los últimos 13 años
pueden considerarse irreversibles. La participación desde hace cinco años en un
tratado de libre comercio con Canadá y Estados Unidos y más recientemente con
otros países latinoamericanos, así como el acercamiento económico a la
Comunidad Europea, la diversificación y el crecimiento de las exportaciones, el
auge de la industria maquiladora de exportación y la reducción del aparato
gubernamental son testimonios de la transformación del país para estar en
condiciones de competir con éxito en un mercado globalizado.
1.2 Desarrollo tecnológico
La
tecnología de la información es considerada una de las fuerzas más arrolladoras
de nuestro tiempo. En las universidades, la tecnología no sólo ha permitido
incrementar dramáticamente el acceso a la información y ha transformado la
comunicación académica, sino que también ha afectado la forma, el cómo y el
dónde la gente puede aprender. ( 8 )
1.3. Avances en la didáctica
Otro
de los factores que han promovido un cambio en la relación que se establece en
el aula, se deriva de un mejor conocimiento de los procesos mentales de los
individuos, de la forma en que los estímulos a través de diferentes medios
didácticos afectan este proceso, e incluso de un conocimiento más profundo de
las relaciones humanas y el trabajo en equipo.
Ahora
se sabe, por ejemplo, que los estudiantes aprenden mejor si participan
activamente; si se establecen procesos que impliquen solución de problemas y
también cuando los estudiantes saben que lo que están aprendiendo tiene una
aplicación. ( 8 )
2. LOS EGRESADOS UNIVERSITARIOS
2.1 Factores de éxito profesional
Una
preocupación permanente de la UNESCO ( 13 ) resultado
de las cuatro reuniones continentales sobre educación superior, compartida con
otras instituciones relacionadas con la educación, como la OECD y confirmadas
en experiencias nacionales como la del Reino Unido es que los conocimientos,
habilidades y actitudes que desarrollan los estudiantes durante su formación
universitaria, deben ser pertinentes con lo que necesita la sociedad y
permitirles competir con éxito en el mercado laboral.
Algunas
investigaciones como la realizada en Canadá y Estados Unidos por Evers, Rush y Berdrow
( 3 ) muestran que con frecuencia los conocimientos
adquiridos por los estudiantes durante sus estudios de pregrado
no son suficientes para que tengan éxito en la vida real. En la práctica, son
ciertas habilidades generales y valores los que determinan el éxito de los
egresados, independientemente de los conocimientos que adquieran. Estas
habilidades generales regularmente no son desarrolladas por los alumnos en su
paso por la universidad y, lo que es más intrigante, según los autores, con
frecuencia los alumnos que tienen mejores calificaciones son más torpes en
aplicarlas.
A
través de un largo estudio, que incluyó maestros, alumnos, egresados y
empleadores, así como la determinación de una larga lista de habilidades y
valores, los investigadores encontraron que los egresados y los empleadores
coincidieron en las siguientes habilidades como las más importantes para tener
éxito en la vida profesional:
1. Autoadministración.
Capacidad para analizar y solucionar problemas con confianza y seguridad. Se
hace patente desarrollando prácticas y rutinas adecuadas para enfrentarse a la
incertidumbre en un entorno en constante cambio. Una persona que sabe
auto-administrarse tiene capacidad para obtener conocimientos a partir de sus
experiencias diarias y también para mantenerse actualizado en los desarrollos
de su campo de especialización.
2. Comunicación. Es la capacidad para
escuchar o para persuadir. Se demuestra interactuando efectivamente con una
diversidad de individuos y de grupos para facilitar la recolección, integración
y transferencia de información en formas diversas. Una persona con buenas
capacidades de comunicación puede, entre otras cosas, comunicarse eficazmente
en forma verbal, ya sea en una relación personal o ante un grupo. También tiene
capacidad para la comunicación escrita, transfiriendo información formalmente, a
través de reportes o correspondencia comercial, o informalmente, por medio de
memoranda, notas y escritos semejantes.
3. Promover la innovación y el cambio.
Comprende la capacidad para pensar creativamente, tomar riesgos e imaginar un
futuro mejor. Se evidencia a través de conceptualizar
y poner en movimiento formas de propiciar y manejar el cambio, lo que involucra
transformaciones radicales con respecto a las prácticas actuales. Una persona
con esta habilidad sabe combinar información relevante de varias fuentes, e
integrar y aplicar esta información en contextos más amplios.
4. Manejo de gentes y de tareas. Incluye
toma de decisiones, resolución de conflictos y conducción al cambio. Se
evidencia cuando la persona cumple con las tareas a su cargo a través de
planear, organizar, coordinar y controlar los recursos y la gente. Para apoyar
estas habilidades, entre otras cosas, el egresado debe ser hábil en la toma de
decisiones oportunas, evaluando la información a su alcance. También debe ser
hábil en planear y organizar, lo que implica evaluar la forma en que los
programas están alcanzando los objetivos buscados, incorporando nueva
información si es necesario.
Es
interesante señalar que en este estudio, tanto egresados como administradores
identificaron la capacidad para aprender permanentemente al mismo tiempo como
una habilidad y como una actitud o valor.
2.2. Opinión de los empresarios mexicanos
Los
empresarios de México también consideran que el sistema educativo se está
quedando atrás y que la sociedad en general, y las empresas en particular,
requieren una verdadera revolución en éstos, pues las brechas entre lo que
generan los sistemas educativas y lo que se requiere
son cada vez mayores. Se tiene la idea de que a veces la calle es mejor escuela, porque enseña a adaptarse y a
sobrevivir.
Hasta
hoy, la educación ha enseñado todo tipo de conocimientos, pero no ha enseñado
cómo generar nuevos conocimientos; ha enseñado a encontrar todo tipo de
conocimientos, pero no a integrarlos para generar nuevos conocimientos; se han
enseñado las reglas para pensar lógicamente, pero no para producir pensamientos
nuevos; se ha enseñado a creer ciegamente en los paradigmas, pero no se ha
enseñado a romper con él y a crear otros nuevos.
La
base del éxito radica en aprender a
aprender, lo que implica romper con los esquemas tradicionales de
educación, buscando que ahora cumpla con las siguientes características.
1. El aprendizaje debe ser un proceso.
2. La estructura del aprendizaje debe ser
flexible.
3. El aprendizaje debe buscar el
crecimiento integral de las personas.
4. Estimular el desarrollo de los dos
hemisferios del cerebro.
5. Concentrarse en cada individuo en lo
personal.
6. Se requiere compensar la teoría con la
práctica
7. El aprendizaje nunca debe terminar.
En
pocas palabras, "Los sistemas tradicionales de enseñanza fueron diseñados
para un mundo constante y predecible. el mundo se está
reinventando y con el la educacion". ( 18 )
Arriba
3. MEXICO Y SU SISTEMA DE EDUCACION
SUPERIOR
Las
características profesionales del egresado, señaladas en los estudios ya
mencionados, imponen un reto para muchos países, entre ellos México, un país
con más de 95 millones de habitantes, cifra que lo ubica en el lugar número 11
en el contexto mundial. En 1997, se calculaba que un 90% de la población
mexicana estaba alfabetizada, de la cual 1.7 millones de personas estaban
inscritas en programas de educación superior ( 10 ).
Aproximadamente el 75% de dicha población escolar la atienden las universidades
públicas ( 1 ). La educación superior tuvo un fuerte
crecimiento cuantitativo en términos de cobertura y de inversión durante las
décadas de los 60s y los 70s, pero a partir de mediados de los 80s, la política
se ha centrado en incrementar los niveles de calidad y no necesariamente los de
cantidad.
Las
universidades son autónomas en la realización de sus planes de estudio y
elaboración de currículas, excepto en el sistema de
institutos tecnológicos, el cual atiende a aproximadamente 187,000 estudiantes.
Este sistema es el único que sigue directamente normas y políticas del
ministerio de educación. Sin embargo, la mayoría de las universidades públicas
aceptan seguir políticas de ese ministerio, considerando entre otras cosas que
con ello tienen mayores posibilidades de ser apoyadas con fondos federales no
ordinarios para sus diferentes proyectos. ( 11 )
El
Programa Nacional de Desarrollo Educativo, 1995-2000 ( 12
) refleja la visión del gobierno federal sobre las características que debe
tener la educación superior y establece algunos aspectos a reforzar en los
procesos de enseñanza-aprendizaje, como ejemplo:
Independientemente
de la naturaleza y objetivos de los programas académicos, se alentará la
formación integral de los estudiantes con una visión humanista y responsable
frente a las necesidades y oportunidades del desarrollo de México. En este
marco, se dará énfasis al desarrollo de la creatividad, domino del español,
pensamientos lógico y matemático. Además, se apoyarán acciones que atiendan la
habilitación de los estudiantes en informática y lenguas extranjeras, entre
otras áreas.
Otro
aspecto importante de la política gubernamental con respecto a la educación
superior es que el desarrollo científico y tecnológico se basa en la
infraestructura y aportaciones de investigación de las universidades. Un 18% de
los miembros del Sistema Nacional de Investigadores trabaja en una universidad
pública estatal. Esta situación le da una configuración diferente a las
universidades mexicanas con respecto a las de otros países y repercute también
en los servicios demandados a las bibliotecas. ( 9 )
Con
un apoyo decidido del gobierno federal, el país ha podido evolucionar en forma
satisfactoria en lo que se refiere al desarrollo de una infraestructura de
cómputo y teleinformática, soporte necesario para nuevos programas educativos.
Este desarrollo es sensiblemente más palpable en el sistema educativo superior
con respecto a los demás niveles educativos.
4. ALGUNAS EXPERIENCIAS EN MARCHA
Muy
independientemente de la existencia o ausencia de una política nacional en este
sentido, las universidades mexicanas han iniciado el proceso de adopción de
nuevos modelos educativos, algunas después de realizar procesos de planeación
estratégica o bien como parte de programas de nuevas administraciones
rectorales.
Con
diferentes grados de definición, avance y estrategias, se tiene a instituciones
como la Universidad Autónoma de Baja California, que inició una nueva
administración, con propuestas donde se da preponderancia a la educación
orientada al aprendizaje. La Universidad Autónoma de Chihuahua realizó un
proceso de consulta donde los participantes identificaron los cambios
educativos que requiere la institución, coincidiendo en la necesidad de
establecer prácticas educativas más centradas en el facultamiento
del alumno para aprender. La Universidad Veracruzana, también con una nueva
administración, contempla una reorientación en su modelo pedagógico. La
Universidad Autónoma de Nuevo León, la tercera universidad más grande del país,
realizó un amplio ejercicio de planeación estratégica, que aunque no define
claramente su orientación del proceso educativo, describe a un egresado más
competente, el cual, se asume, sólo lo podrá formar si orienta su educación
hacia el aprendizaje.
4.1. El ITESM
El
proceso de planeación y cambio más ambicioso y hasta ahora con mayor avance es
el del ITESM, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, una
universidad privada con 30 planteles en el país y una de las más prestigiadas
en el país. El ITESM está llevando a cabo lo que denominó reingeniería del proceso enseñanza-aprendizaje, que entre otras
cosas consiste en el rediseño de los cursos impartidos. En un curso rediseñado,
se establecen las condiciones para el desarrollo programado de las habilidades,
actitudes y valores, con el apoyo de herramientas de informática y de la
comunicación electrónica. El profesor, al rediseñar su curso, busca utilizar
adecuadamente esas herramientas para ofrecer al alumno posibilidades de acceso
a más información actualizada, así como para ampliar la red de comunicación
social en diferentes sentidos. Los estudiantes, por su parte, adoptan un papel
activo en la construcción de su propio conocimiento, desplegando habilidades
para la búsqueda, selección, análisis y evaluación de la información,
ejerciendo con ello su autonomía y desarrollando el pensamiento crítico. ( 5 )
4.2. LA UNIVA
Otra
universidad privada, la Universidad del Valle de Atemajac,
proclama posturas semejantes. La UNIVA define su modelo pedagógico como un sistema
interactivo, que pretende "desarrollar en los alumnos la capacidad de
autogestión y autodesarrollo, como fundamentos de la
excelencia profesional". Según esta misma institución, el saber debe ser
producto de un trabajo corresponsable entre alumnos y
docentes, a través del estudio personal, la investigación, la cooperación
grupal, la relación con el campo del trabajo, así como el manejo de tecnologías
especializadas. ( 17 )
4. 3. LA Universidad Autónoma de
Aguascalientes.
Esta
universidad pública del centro del país realizó un ejercicio de planeación
prospectiva, partiendo de reconocer que su función como universidad no se
limita a dar entrenamiento técnico, sino que busca el desarrollo integral de
los alumnos en conocimientos, habilidades y actitudes. La Universidad pone a
los alumnos en el centro de su modelo educativo, prestándoles la mayor
atención.
Ubicándose
en agosto del 2006, la UAA contempla que sus estudiantes tendrán las siguientes
características: habrán aprendido a aprender y tendrán una perspectiva del
entorno nacional e internacional, sin perder de vista a su Estado.
Todos
los alumnos, al terminar su carrera, tendrán también un dominio suficiente del
inglés y la computación básica. De igual forma, tendrán un espíritu emprendedor
que les permitirá enfrentar creativamente los problemas. Con estas
características, los egresados serán bien aceptados por los empleadores, pero
tendrán además la capacidad de desarrollar fuentes de trabajo por sí mismos. ( 14 )
4.4. La Universidad de Guadalajara.
Esta
universidad, la segunda más grande del país también está buscando lograr
cambios sustantivos en su modelo educativo. En su más reciente informe de
gobierno, su rector informó que la Universidad está revisando y modificando
programas de asignaturas básicas y se ajusta el tiempo que el alumno debe
asistir a las aulas, pues se busca que dedique más tiempo a la investigación, a
la práctica académica, al autoestudio y al trabajo en
equipo. ( 4 )
En
otra acción para apoyar este propósito, la universidad estableció un programa
de apoyo a los académicos para que puedan adquirir con muchas facilidades
equipos de cómputo, buscando que utilicen esta herramienta tecnológica en sus
labores académicas. ( 16 )
5. CARACTERISTICAS DE LOS NUEVOS MODELOS
Un
símil utilizado para contrastar las características de los procesos de
enseñanza en un salón de clases, confrontando la forma en que se realizaba
tradicionalmente y la forma en que ahora se pretende hacerlo, es compararlos
con un juego de basquetbol, o de algún otro deporte.
El esquema antiguo de enseñanza equivalía a que un maestro, para enseñar a sus
estudiantes cómo jugar dicho deporte, pidiera a sus jugadores que se sentaran a
observarlo, mientras el trataba de correr con la pelota y realizar los encestes.
Lo más lógico es que sea al revés y esto es lo que buscan los nuevos modelos
educativos; es decir, que los estudiantes jueguen y cumplan con su labor,
mientras que el maestro/entrenador se encarga de dirigir, retroalimentar,
corregir, animar y facilitar en pocas palabras el proceso del aprendizaje.
6. LOS NUEVOS MODELOS Y EDUCACION DE
USUARIOS
El
desarrollo de las habilidades de autoaprendizaje en los estudiantes se
relaciona directamente con su capacidad para utilizar adecuadamente las fuentes
de información a su alcance; es decir, con los programas de educación de
usuarios. Las etapas o dimensiones por las que un estudiante universitario y
cualquier otro individuo debe pasar pueden resumirse en la propuesta de la American Association of School Librarians
y la Association for Educational Communications and Technology, en un documento
llamado: Standards for student learning, draft # 5, ( 2 ) del cual está por
aparecer la versión final.
En
este documento se establecen tres niveles que idealmente debe
llegar a dominar un estudiante:
Categoría I: Alfabetismo informativo.
Categoría II: Independencia en el
aprendizaje.
Categoría III: Responsabilidad social.
Para
cada una de estas categorías, el documento enlista una serie de habilidades que
el estudiante debe poder realizar a fin de ir reuniendo los atributos de una
persona alfabeta informativamente. Por estas
características, el documento es también una excelente guía para definir los
contenidos de los posibles programas que los bibliotecarios deban realizar.
7. EL CASO DE LA UACJ
En
la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, los bibliotecarios tuvimos la gran
ventaja de no necesitar convencer al resto de la comunidad universitaria sobre
la importancia del desarrollo de habilidades informativas en los usuarios. El
Plan Institucional de Desarrollo, ( 15 ) que ha
servido de guía para la presente administración señalaba desde 1994 que la
Universidad debía avanzar en:
Definir
el perfil del egresado de la UACJ, acorde a la situación que se demanda y estructurar
la plataforma necesaria para garantizarlo, considerando al menos los siguientes
elementos: dominio de la lengua castellana; conocimientos de cultura
general y mexicana; idiomas extranjeros, particularmente el inglés;
desarrollo de habilidades informativas e informáticas; historia; valores.
El
Rector considera que entre las características ideales de una universidad del
futuro es la de volcarse hacia su principal protagonista y razón de ser: el
estudiante. "Toda la infraestructura humana y física tiene razón de ser y
está en función del estudiante." También reconoce como otro rasgo
distintivo la de formar a las nuevas generaciones con capacidades de
autoaprendizaje.
En
1995, recién incorporados al sistema bibliotecario de la Universidad, los
autores de este documento planteamos la idea de que para aprovechar realmente
la inversión en instalaciones físicas, redes de cómputo y crecimiento de
acervos, había que volver la vista a incorporar a los usuarios a este esfuerzo,
a través de desarrollar sus habilidades informativas. Los argumentos y
estrategias principales se plantearon en un trabajo llamado La agenda rezagada ( 6
) y presentado en uno de los principales eventos de bibliotecarios del País.
En
el caso de la UACJ se presenta la situación de que primeramente, por un espacio
de tres o cuatro años, se ha realizado un intenso programa de desarrollo de
habilidades informativas y hasta este momento se están discutiendo las
características del nuevo modelo educativo y de cómo repercutirá éste en los
diversos aspectos del quehacer universitario. En otras palabras, se definirá
cual será la función esperada de las bibliotecas, partiendo de un conocimiento
que estudiantes, profesores, investigadores y autoridades ya tienen sobre su
importancia.
Los
programas y alcances en los que está trabajando el sistema bibliotecario en lo
que respecta a la educación de los usuarios de la UACJ son los siguientes:
Cursos
de Acceso a la Información. Obligatorios, dirigidos a los estudiantes de nuevo
ingreso de todas las carreras; con una duración de 10 Hrs. en el aula más
trabajos extra-clase por una cantidad similar de tiempo. Son impartidos por
personal profesional del sistema bibliotecario.
Curso
de Técnicas de Investigación Documental. Curso con valor en créditos y con
duración de 62 Hrs., regularmente se toma en los primeros semestres. Tres
bibliotecarios participan impartiendo estos cursos.
Talleres
libres de DHI. Tienen duración de dos horas y se imparte uno diferente cada día
de la semana. Están a cargo del personal de referencia y de estudiantes
becarios. Estos talleres pueden ser tomados por estudiantes de cualquier
semestre, por los maestros e, incluso, por personas no universitarias.
Cursos
MADRID (Manejo de Recursos Informativos para Docentes e Investigadores). Como
su nombre lo indica, está dirigida principalmente a la planta docente. Tiene
una duración de 36 Hrs. y lo imparte también el personal profesional de la
Subdirección.
Instrucción
"In situ". A cargo principalmente del personal de referencia y
servicios.
Actividades
complementarias. Consistentes en participación en academias, elaboración de
guías y material promocional, presentaciones especiales, atención de visitas
guiadas, pláticas y conferencias, entre otras.
Los
resultados obtenidos en los últimos cuatro años pueden calificarse como muy
positivos, aunque aún falta mucho por hacer. De hecho, para consolidar estos
esfuerzos se requiere fortalecer la comunicación con los profesores, a fin de
establecer mecanismos que permitan que los estudiantes requieran constantemente
del uso de recursos y fuentes informativas, en las diferentes etapas de su
formación universitaria.
8. FACTORES QUE LIMITAN EL CAMBIO
Con
base principalmente a la experiencia que los autores tienen en el caso de la
UACJ, se mencionan los principales factores en los que los diferentes
protagonistas del cambio deberán trabajar en los próximos años.
8.1. Estudiantes
* Llegar a la Universidad con
habilidades informativas más desarrolladas.
* Establecer actitudes más críticas ante
los esquema de enseñanza tradicionales.
* Aceptar una mayor responsabilidad en
los resultados del proceso educativo.
* Rechazar imágenes paternalistas de los
profesores.
* Aceptar la importancia de aprender un
idioma extranjero.
8.2. Profesores
* Aceptar realizar cambios drásticos en
sus prácticas docentes.
* Aceptar el tener que aprender nuevas
técnicas de enseñanza.
* Aceptar ambientes más democráticos en
el salón de clase.
* Desarrollar una mayor creatividad.
* Deberá incrementarse el nivel
académico de los profesores.
* Tendrá que haber más profesores de
tiempo completo.
8.3. Autoridades administrativas.
* Aceptar invertir tiempo y recursos en
los cambios.
* Asignar prioridad a estos cambios
* Rediseñar salones de clases.
* Flexibilizar currícula
de materias.
* Cambiar criterios de evaluación.
* Eliminar burocratismos.
8.4 Bibliotecarios
* Otorgar una mayor importancia al tema.
* Familiarizarse más con temas
educativos.
* Jugar un rol más activo en la vida
académica de la universidad.
* Idear nuevas modalidades de los
servicios.
9. BIBLIOGRAFÍA
[ 1 ] Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de
Educación Superior. Estadísticas de la educación superior. [En línea] http://www.anuies.mx [ 5
de agosto de 1999]
[ 2 ] Breivik,
Patricia Senn. Student Learning in
the Information Age.
[ 3 ] Evers, Frederik
T., James C. Rush and Iris Berdrow. The Bases of
Competence: Lifelong Learning and Employability. San Francisco: Josey-Bass Publishers, 1998. xxviii, 273 p.
[ 4 ] "Cuarto informe del Rector de la Universidad de
Guadalajara". Confluencia, año 7, No. 74, abril de 1999. Pág. 11.
[ 5 ] ITESM. Hacia un nuevo modelo del proceso de
enseñanza-aprendizaje basado en la Misión del Tecnológico de Monterrey para el
año 2005. [En línea]. http://www.sistema.itesm.mx/va/nuevmod/home.htm. [5 de agosto de 1999].
[ 6 ] Lau, Jesús y Jesús Cortés. "La
agenda rezagada: la formación de usuarios de sistemas de información",
Memorias del VII Coloquio de Automatización de Bibliotecas. Colima, Col.,
noviembre 22-24, 1995.
[ 7 ] Lau Rojo, Rubén.
"Características ideales de la universidad futura". Re-encuentro:
análisis de problemas universitarios. No. 23, diciembre de 1998. pp. 37-42.
[ 8 ] Lowry, Anita. "Gateways
to the Classroom". In: Dowler, Lawrence,
ed. Gateways to Knowledge: the Role of Academic Libraries in Teaching,
Learning, and research. Cambridge, Mass.
: MIT Press, c1997. xxii, 240 p.
[ 9 ] México. Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología. Indicadores
de actividades científicas y tecnológicas, 1997. [En línea] .
http://info.main.conacyt.mx. [25 de julio de 1999].
[ 10 ] México. Instituto Nacional de Estadística, Geografía e
Informática. Acerca de México. [En línea]. http://www.inegi.gob.mx. [6 de agosto de 1999].
[ 11 ] México. Secretaría de Educación Pública. Informe de
labores 1997-1998. [En línea]. http://www.anuies.mx/0ppinteres.html. [2 de agosto de 1999].
[ 12 ] México. Secretaría de Educación Pública. Programa de
Desarrollo Educativo 1995-2000. [En línea]. http://www.anuies.mx/0ppinteres.html. [2 de agosto de 1999].
[ 13 ] UNESCO. "Declaración mundial sobre la educación
superior en el siglo XXI; visión y acción. Confluencia, No. 68, octubre de
1998. pp. 16-22.
[ 14 ] Universidad Autónoma de Aguascalientes. Visión de futuro
de la UAA. [En línea]. http://www.uaa.mx/. [26 de marzo de 1999].
[ 15 ] Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. Plan Institucional
de Desarrollo, 1994-2000. Ciudad Juárez: UACJ, 1996. 39 p.
[ 16 ] Universidad de Guadalajara. Programa de apoyo a los
académicos para la adquisición y uso dela informática
en las actividades académicas. [En línea]. http://www.udg.mx/pai/ [5 de agosto de 1999].
[ 17 ] Universidad del Valle de Atemajac.
Nuestro ser. [En línea] http://www.univa.edu.mx 25 de julio de 1999.)
[ 18 ] Valdés, Luigi. Conocimiento es
futuro: hacia la sexta generación de los procesos de calidad. México: CONCAMIN,
1998. 419 p.